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快康服务网络

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快康社区健康服务网络

有效覆盖各个社区：

每个站点覆盖1.5—2万的城市常驻人口和/或2000个农村常住人口

每个站点在居民15分钟步行半径圈内

社区健康服务站点具有统一的服务标准和服务流程，随时可为公众提供标准化的高质量服务。社区健康服务站采用统一的形象识别系统

具备专业的医生和护士，提高站点的医疗技术水平：

每个站点按照国家要求配备具有执业医师资格的全科医生和护士

医技人员参加统一的社区卫生人员培训班

定期提供由各大医学院校专业教师授课的线上、线下的专业培训

现代化IT客户互动服务平台丰富服务项目，提升服务质量和管理水平：

建立有效的考核及监督制度

完善财务管理制度

每个站点设置PMS系统、实时音视频互动系统、CRM系统：

药品统一采购、配送，保证质高价优

线上培训、咨询、会诊

电访、短信等客户服务